Teslimat ve İade
Siparişiniz ne zaman çıkar, kargo ne kadar, iade nasıl yapılır.
Kargoya veriliş
- Hafta içi saat 17:00'ye kadar ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir.
- 17:00'den sonra, cumartesi veya pazar verilen siparişler ilk iş günü çıkar.
- Havale/EFT siparişleri ödeme hesabımıza geçtiğinde hazırlanır.
- Kargo takip numarası e-postanıza gönderilir ve sipariş sayfanızda görünür.
Kargo ücreti
- 1.000,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz.
- Altındaki siparişlerde kargo ücreti 70,00 TL.
- Fitted alez tek başına sipariş edildiğinde de kargo ücretsiz.
Teslim alırken
Paket hasarlıysa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize haber verin. Hasarlı ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz.
İade
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Steril ürünlerde, maskede ve çorapta hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürün iade alınamaz.
- İade talebinizi [email protected] adresine ya da WhatsApp'tan sipariş numaranızla yazın; size iade kargo kodu iletelim.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, yaptığınız ödeme yöntemiyle iade edilir. Kartla ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Kusurlu ya da yanlış ürün
Yanlış ölçü veya kusurlu ürün gönderdiysek kargo ücreti bize ait olmak üzere değiştirir ya da ücretini iade ederiz.
Satıcı: YRT MEDİKAL TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Son güncelleme: 3 Kasım 2026